客户从阿里上订购一批富士铝型材锯片350mm。前不久,来自无锡的王总从阿里巴巴上找到我们,之前他从我们公司购买了一批铝型材锯片350*25.4*3.6*100T型号的。在用了几天后便打电话过来,反映材料会经常打弯的现象。 客户那边一开始以为是铝型材锯片的质量问题,找到我们客服进行投诉。客服将这个反映给我们的业务人员,经过一番沟通后才找到问题所在。 原来客户是切那种薄壁铝管材料,首先这种材料在选择铝型材锯片时,应该选择锯片厚度薄一点的锯片来进行切割,这样会减少切割阻力。 *二在锯片的齿数选择上,应该选择密一点的齿数,较终经过一番沟通后我们向客户推荐350*25.4*2.0*120T铝型材锯片,客户购买了两片,用下来后对效果非常满意,材料打弯现象再也没有了。